Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment mediazandriko protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services de prévision financière et de budgétisation.
Collecte des Données Personnelles
mediazandriko collecte différents types de données personnelles pour fournir nos services de prévision financière et de budgétisation. Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur et de personnaliser nos recommandations financières selon vos besoins spécifiques.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale
- Données financières : informations sur vos revenus, dépenses, objectifs financiers et préférences d'investissement
- Données d'utilisation : historique de navigation, préférences d'interface, temps passé sur la plateforme
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation
- Communications : échanges avec notre service client, feedbacks et évaluations
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre légitime de nos services financiers. Chaque utilisation est strictement encadrée par les réglementations en vigueur et nos engagements de confidentialité. Vos informations nous permettent de créer des analyses financières personnalisées et d'améliorer la précision de nos prévisions budgétaires.
Finalités Principales
Nous traitons vos données pour fournir nos services de prévision financière, personnaliser votre expérience utilisateur, améliorer nos algorithmes de budgétisation, vous envoyer des communications pertinentes concernant votre compte, et assurer la sécurité de notre plateforme.
- Génération de rapports financiers personnalisés et de prévisions budgétaires
- Amélioration de nos algorithmes d'analyse financière et de recommandations
- Envoi de notifications importantes concernant votre compte et nos services
- Support client et assistance technique personnalisée
- Prévention de la fraude et protection de la sécurité des données
- Respect des obligations légales et réglementaires
Partage et Transfert des Données
mediazandriko s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas essentiels pour le fonctionnement de nos services. Nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de confidentialité que nous appliquons.
Dans certains cas spécifiques, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services techniques, des institutions financières partenaires pour les services de synchronisation bancaire, ou des autorités légales dans le cadre d'obligations réglementaires. Chaque transfert est encadré par des accords de confidentialité stricts.
Vos Droits sur vos Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et peuvent être exercés à tout moment via notre interface utilisateur ou en contactant directement notre équipe de protection des données.
Exercice de vos Droits
Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre espace personnel mediazandriko ou contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@mediazandriko.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.
Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données, des serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés, et des protocoles d'authentification multi-facteurs. Nos équipes techniques sont formées aux meilleures pratiques de cybersécurité et suivent des procédures strictes d'accès aux données.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
- Authentification multi-facteurs obligatoire
- Surveillance 24h/24 des systèmes de sécurité
- Audits de sécurité externes réguliers
- Formation continue des équipes sur la cybersécurité
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Nos politiques de conservation sont régulièrement révisées pour s'assurer qu'elles restent appropriées et conformes aux réglementations en vigueur.
Durées de Conservation
Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec mediazandriko, plus 5 ans après la fermeture du compte pour respecter nos obligations légales. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de personnaliser l'interface, mémoriser vos préférences, et fournir des fonctionnalités avancées de nos outils financiers.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de nos services de prévision financière et ne peuvent pas être désactivés sans affecter la qualité de votre expérience.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.
Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières versions de notre politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document pour votre référence.